Términos y Condiciones de Uso

Nombres de Dominio Asociados

www.thegreentraining.online: Este dominio actúa como portal de presentación y comunicación, ofreciendo información general sobre los servicios de formación, precios indicativos y condiciones de uso.

www.thegreentraining.foxizecloud.com: Este dominio funciona como la plataforma operativa donde se gestionan los cursos, las inscripciones y los pagos, además de las herramientas técnicas necesarias para la prestación de los servicios.

1. Generales

Las presentes condiciones generales regulan el uso de los dominios www.thegreentraining.online y www.thegreentraining.foxizecloud.com (en adelante, las "Plataformas"), así como la contratación de los servicios ofrecidos a través de ellos.

El acceso a estas Plataformas y la adquisición de los servicios implica la aceptación sin reservas de los términos y condiciones en vigor en el momento del uso o compra. Estos términos serán aplicables a todas las contrataciones futuras salvo que se especifiquen nuevas condiciones previamente notificadas.

Modificaciones:
The Green Training, como marca comercial de CORDESCO 06 SL., se reserva el derecho de modificar los términos, servicios y productos ofrecidos en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente consultar regularmente las condiciones actualizadas.

Legislación aplicable:
Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Valencia, salvo disposiciones legales imperativas que establezcan otra jurisdicción.

2. Servicios Ofrecidos

The Green Training proporciona servicios de formación online a través de dos plataformas principales:

Portal de presentación: Facilita información general sobre los cursos, precios y características clave.

Plataforma operativa: Gestiona las inscripciones, pagos y accesos a los contenidos formativos.

Proveedores de servicios externos:
The Green Training colabora con proveedores especializados para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento normativo en todos los aspectos técnicos y operativos. Sin embargo, no se responsabiliza por incidencias, interrupciones o problemas derivados del uso de dichas plataformas externas.

Procesos y procedimientos:
Los procesos relacionados con la inscripción, acceso y pagos se gestionan a través de sistemas automatizados e integraciones que pueden variar según las necesidades del servicio. Es responsabilidad del cliente seguir los pasos indicados y aceptar las políticas asociadas durante la contratación.

3. Precios

3.1 Información general

Los precios están disponibles en ambas Plataformas y se expresan en Euros (€).

Incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa vigente.

3.2 Ofertas y promociones

Las promociones u ofertas serán válidas exclusivamente durante el período especificado y estarán sujetas a disponibilidad.

The Green Training se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o retirar promociones sin previo aviso.

3.3 Validación de precios

Los precios indicados en el portal de presentación son orientativos. La confirmación del precio final se realiza al formalizar la inscripción en la plataforma operativa.

4. Formas de Pago

4.1 Modalidades disponibles

Los pagos se gestionan exclusivamente a través de Stripe, garantizando un entorno seguro y cumpliendo con todas las normativas de protección de datos.

Para clientes empresariales con condiciones personalizadas, se genera un enlace de pago exclusivo enviado por correo electrónico.

4.2 Políticas de pago

El acceso a los cursos queda condicionado a la recepción del pago.

En caso de incidencias, el cliente deberá contactar con nuestro equipo a través de hola@thegreentraining.online.

5. Acceso y Disponibilidad de los Cursos

Los cursos contratados están disponibles únicamente a través de la plataforma operativa.

El acceso está sujeto a la correcta finalización del proceso de inscripción y al cumplimiento de los pagos correspondientes.

The Green Training se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier curso o contenido sin previo aviso por razones técnicas, legales o de negocio.

Responsabilidad técnica:
Si bien se utilizan proveedores que cumplen con las normativas vigentes, The Green Training no será responsable por problemas técnicos, interrupciones o errores derivados del uso de estas plataformas externas.

6. Políticas de Cancelación y Reembolso

6.1 Derecho de desistimiento

El cliente podrá desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que no haya accedido al contenido del curso.

6.2 Cancelaciones posteriores

No se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos una vez iniciado el curso, salvo casos excepcionales debidamente justificados y aprobados por The Green Training.

6.3 Procedimientos de reembolso

Si corresponde un reembolso, este será procesado en un plazo de 30 días naturales desde su aprobación.

7. Responsabilidades

7.1 Uso de plataformas de terceros

The Green Training utiliza plataformas externas para la prestación de algunos servicios y contenidos. Estas plataformas cumplen con las normativas aplicables, pero la empresa no se responsabiliza por interrupciones, fallos o incidencias técnicas derivadas de su funcionamiento.

7.2 Limitaciones de responsabilidad

The Green Training no será responsable de:

Fallos técnicos ajenos a su control.

Fuerza mayor o causas externas.

Uso indebido de las Plataformas por parte del cliente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de las Plataformas, incluyendo materiales, marcas y diseños, es propiedad exclusiva de CORDESCO 06 SL. o de sus licenciantes. Está prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa.

9. Contacto y Área Personal

Una vez registrado y matriculado en alguno de nuestros cursos, el cliente tendrá acceso a un área personal dentro de la plataforma www.thegreentraining.foxizecloud.com. Esta área personal le permitirá gestionar su formación y comunicarse con el equipo de The Green Training de diversas formas.

A través de este espacio, los clientes podrán:

Enviar consultas o dudas relacionadas con los cursos a través del sistema de mensajería de la plataforma.

Acceder a asistencia técnica en caso de problemas con el acceso al curso o cuestiones técnicas.

Solicitar información adicional o realizar peticiones relacionadas con el progreso de su formación.

Además, el cliente también puede contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico hola@thegreentraining.online para consultas generales o problemas no relacionados directamente con la plataforma.